Kühlgeräte-Reparatur für gewerbekunden - Ein Servicepartner für alle Standorte
WestCool ist der feste Reparatur- und Wartungspartner für Unternehmen, deren Kühlgeräte an vielen Standorten stehen – vom Lebensmitteleinzelhandel, Convenience Stores, Tankstellen und Kioske über filialisierten Lebensmittelhandwerk bis zur Brauerei oder zum Getränkehersteller mit Kühlgeräten im Markt.
Über 400 Partnerfirmen mit mehr als 1.000 Kältetechnikern sichern bundesweit einheitlichen Service mit kurzen Wegen; in dringenden Fällen ist ein Techniker innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Und wenn nur ein einzelnes Gerät streikt: Einzelreparaturen führen wir genauso zuverlässig aus.
Mo-Do 08:00-16:30 Uhr, Fr 08:00-13:30 Uhr
Eine Lösung für alle Ihre Standorte
Wer zehn, hundert oder tausend Kühlgeräte an verteilten Standorten betreibt, braucht keinen Reparaturbetrieb, sondern einen Prozess: eine zentrale Anlaufstelle für alle Störungen, einen Partner, der jeden Standort in Deutschland erreicht, und volle Übersicht über jeden Einsatz. Genau dafür ist unser Netzwerk gebaut. Ihre Standorte melden jede Störung an eine Stelle – telefonisch, per E-Mail oder automatisiert über eine API-Anbindung an Ihre Systeme. Wir disponieren den passenden Techniker in der Region, steuern Ersatzteile aus unserem Zentrallager in Ratingen bei und halten Sie über jeden Einsatz auf dem Laufenden.
Im Rahmenvertrag erhalten Sie feste Konditionen für alle Standorte. Dazu kommen eine zentrale Rechnungsstellung statt Einzelabrechnungen je Standort, ein Einsatz- und Gerätereporting, das dokumentiert, welches Gerät an welchem Standort welche Maßnahme erhalten hat, individuell vereinbarte Reaktionszeiten – und ein fester Ansprechpartner für Ihre Zentrale.
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Diese geräte reparieren wir
Wir sind auf steckerfertige Kühltechnik spezialisiert – auf alle gewerblichen Kühl- und Tiefkühlgeräte, die mit Netzstecker betrieben werden:
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Gewerbekühlschränke und Tiefkühlschränke
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Wandkühlregale
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Kühl- und Tiefkühltruhen
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Getränkekühlschränke und Flaschenkühler
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Kühltische und Saladetten
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Kühlvitrinen und steckerfertige Kühltheken
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Schockfroster und Schnellkühler
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Gärunterbrecher und Bäckereikühlgeräte
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Weinkühlschränke, Minibars und Impulskühler
Zur klaren Abgrenzung: Festverrohrte Kälteanlagen, Kühlzellen und zentralgekühlte Systeme gehören nicht zu unserem Reparaturprogramm – wir konzentrieren uns vollständig auf steckerfertige Geräte.
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Marken, die wir reparieren
Aus unserem eigenen Vertriebsprogramm – mit direktem Zugang zu Original-Ersatzteilen: Afinox, Caravell, Friulinox, Ilsa, Green Cooler, Klimasan/Metalfrio, Oscartielle, Vestfrost und JUKA.
Darüber hinaus reparieren wir regelmäßig Geräte von: AHT, Bartscher, Carrier/Celsior, Cool Compact, Epta/IARP, ES System K, Frigoglass, Gram, ISA/Tasselli, JBG-2, KBS, Liebherr, NordCap, Polar, Saro, Scandomestic, Tefcold, True, UBC und Uğur.
Ihre Marke ist nicht aufgeführt? Kein Problem: Wir arbeiten herstellerunabhängig und reparieren steckerfertige Kühlgeräte aller Hersteller – auch Geräte, die nicht bei WestCool gekauft wurden.
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Warum WestCool
1
Bundesweites Technikernetz
Über 400 Partnerfirmen mit mehr als 1.000 Kältetechnikern – gebaut für Geräteparks, die über ganz Deutschland verteilt stehen. Ein Einsatzpartner in Ihrer Nähe ist immer dabei.
2
Schnelle Hilfe im Notfall
Einsatz in dringenden Fällen innerhalb von 48 Stunden.
3
Herstellerunabhängig
alle Marken, alle steckerfertigen Gerätetypen.
4
Ersatzteile ab eigenem Lager
Ersatzteile ab eigenem Lager: zentrale Lagerhaltung in Ratingen, bei eiligen Fällen mit Overnight-Versand.
5
Erfahrung seit 2002
Als Werksvertretung und Importeur für Gewerbekälte kennen wir die Geräte, die wir reparieren – viele davon vertreiben wir selbst.
6
Reparieren statt wegwerfen
Eine fachgerechte Instandsetzung verlängert die Lebensdauer Ihres Geräts und spart Budget und Ressourcen.
Übersicht über unsere Services
Reparatur ist nur ein Baustein: Rund um Ihren Gerätepark übernehmen wir auf Wunsch den kompletten Lebenszyklus – vom Gerätemanagement über Lager und Logistik bis zu Refurbishment und Wartung.
01
Gerätemanagement
+
Jedes Gerät wird auf Seriennummernbasis erfasst und digital verwaltet, sodass Sie jederzeit den vollständigen Überblick über Ihren Gerätebestand haben. Darüber hinaus steuern wir das gesamte Gewährleistungsmanagement und stellen sicher, dass Ansprüche strukturiert und nachvollziehbar bearbeitet werden.
02
Lagerservice
+
Für eine schnelle Reaktionszeit im Servicefall halten wir Ersatzteile, Austauschgeräte und aufbereitete Geräte in unserem Lager vor. So können wir im Bedarfsfall umgehend reagieren – ohne lange Wartezeiten für Sie oder Ihre Kunden. Unsere Lagerhaltung ist auf Ihre Geräteflotte abgestimmt und wird kontinuierlich aktualisiert.
03
Logistikservice
+
Wir begleiten Ihre Geräte durch den gesamten logistischen Lebenszyklus: von der Auslieferung über das Einbringen und Aufstellen bis hin zur vollständigen Inbetriebnahme beim Kunden vor Ort. Verpackungsmaterial wird fachgerecht entsorgt. Am Ende der Nutzungsdauer holen wir die Geräte zuverlässig zurück.
04
Reparaturservice
+
Unser Techniker-Netzwerk mit 400+ Technikerfirmen und mehr als 1.000 Technikern ermöglicht Reparaturen bundesweit – schnell, kompetent und mit kkürzesten Anfahrtswegen. Durch unsere eigene Ersatzteilbevorratung entfallen lange Beschaffungszeiten. Alle Leistungen werden einheitlich und transparent über eine zentrale Abrechnung abgewickelt.
05
Refurbishment
+
Nach der Rückholung analysieren wir den technischen und optischen Zustand jedes Geräts. Je nach Ergebnis folgt eine technische und/oder optische Aufarbeitung. Nicht mehr wirtschaftlich reparierbare Geräte werden fachgerecht zerlegt – nutzbare Teile entnommen, Rest umweltgerecht entsorgt.
06
Präventivservice & Wartung
+
Wir analysieren Ihre Gerätestandorte hinsichtlich Serviceumfang und -frequenz, um Ausfälle zu vermeiden und Wartungszyklen optimal zu planen. Alle elektrischen Betriebsmittel können gemäß DGUV V3 geprüft werden. Darüber verfügen unsere beauftragten Techniker über den HSSE Safety Pass.
Wartung, die Ausfälle verhindert
Die meisten Geräteausfälle kündigen sich an – durch verschmutzte Kondensatoren, verschlissene Türdichtungen oder vereiste Verdampfer. Schon eine defekte Türdichtung kann den Stromverbrauch eines Kühlgeräts spürbar erhöhen. Für Lebensmittelbetriebe kommt hinzu: Im Rahmen von HACCP müssen Kühl- und Tiefkühlgeräte täglich kontrolliert und die Temperaturen dokumentiert werden – nur gewartete Geräte halten ihre Sollwerte zuverlässig.
Wir bieten Wartung als einmaligen Geräte-Check oder als Wartungsvertrag mit festen Intervallen, auf Wunsch als Teil Ihres Rahmenvertrags für alle Standorte.. Sprechen Sie uns an – wir erstellen ein Angebot passend zu Gerätebestand und Branche.
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Für diese Branchen sind wir im Einsatz
1 / Gastronomie und Hotellerie
2 / Bäckereien und Konditoreien
3 / Metzgereien
4 / Kioske und Tankstellen
5 / Convenience Stores und Lebensmitteleinzelhandel
6 / Für Brauereien, Mineralbrunnen und den Getränkefachgroßhandel setzen wir auch gebrandete Flaschenkühler und Getränkekühlschränke instand.
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über westcool
Uns kennenlernen
Die WestCool GmbH mit Sitz in Ratingen ist seit 2002 Werksvertretung und Importeur für gewerbliche Kühltechnik. Wir vertreten europäische Hersteller wie Afinox, Ilsa, Klimasan/Metalfrio, Oscartielle, Vestfrost und JUKA auf dem deutschen Markt, beliefern Handel, Getränkeindustrie und Gastronomie mit steckerfertigen Kühlgeräten – und halten diese Geräte mit unserem bundesweiten Reparatur-, Wartungs- und Ersatzteilservice zuverlässig am Laufen.
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